Decathlon

Intranet d’aide à la conception produits et base de composants

 :

Faciliter la conception et la traçabilité des produits Decathlon

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Client

Decathlon

Secteur

Retail

Client

User research

Product design

Technos

Le contexte

Décathlon est bien plus qu’un distributeur : c’est un écosystème intégré qui conçoit, fabrique et commercialise ses propres produits dans plus de 80 disciplines sportives. Avec plus de 300 designers à travers le monde, le design est un levier stratégique au service de l’innovation, de la performance et de la durabilité.Chaque nouveau produit est le fruit d’un travail de recherche intense sur les composants techniques. Les équipes doivent identifier les bons matériaux, en fonction de critères sensoriels (souplesse, transparence, épaisseur…) mais aussi logistiques (fabricants disponibles selon les zones géographiques).RE-UZ, via ses marques historiques comme Ecocup, pionnières sur le marché de l’événementiel, propose un ensemble de solutions destinées à accompagner le plus grand nombre vers un mode de consommation plus durable avec l’adoption d’un nouveau réflexe pour les contenants alimentaires : le réemploi.

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Les enjeux

Le principal défi

Fluidifier et accélérer la recherche de composants pour les designers et ingénieurs. Les données étaient fragmentées, peu accessibles, et il était difficile de découvrir des alternatives innovantes ou écologiques.Les enjeux étaient doubles :

Stratégiques : réduire le temps de recherche pour booster l’innovation et accélérer les cycles produit.

Opérationnels : centraliser les informations techniques, permettre la recherche par critères sensoriels, guider les choix selon le lieu d’assemblage, et favoriser l’adoption de composants durables.

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Notre accompagnement

Nous avons commencé par une phase d’immersion métier avec les équipes design et ingénierie : entretiens, observation, cartographie des usages. Nous avons ensuite animé des ateliers de créativité pour imaginer ensemble ce que pourrait être un outil au service de l’exploration de composants.À partir de cette matière, nous avons conçu un prototype de catalogue intelligent, itéré plusieurs fois avec les utilisateurs finaux. Nous avons prêté une attention particulière à l’ergonomie, à la vitesse de navigation et à la capacité à filtrer selon les besoins précis des métiers.Nous avons également créé un design system dédié, pensé pour faciliter l’extension de l’outil à d’autres équipes ou produits.

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Les résultats

Le projet a abouti à la création d’un outil métier sur mesure, centré sur l’usage réel des équipes. Ce catalogue permet aujourd’hui à Décathlon de :

Centraliser toutes les données sur les composants

Filtrer selon des critères techniques ou sensoriels complexes

Découvrir facilement des matériaux innovants ou plus respectueux de l’environnement

Faire le lien entre les contraintes techniques, géographiques et économiques

Un outil concret, utilisé au quotidien par les designers, qui renforce la capacité d’innovation produit tout en réduisant le time-to-market.

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