Eiffage
Eiffage Route conçoit et entretient des routes en s’appuyant sur un réseau de carrières et d’usines d’enrobés réparties au plus près des chantiers, car le bitume doit être livré à chaud. Ce maillage dense complique la circulation d’informations entre siège, régions et sites : production, maintenance, QSE, RH, achats… Les données existent mais sont fragmentées, hétérogènes et lentes à consolider.
Pour fluidifier les échanges et fiabiliser le pilotage, nous avons engagé la création d’une suite d’outils numériques, en partant d’un premier besoin concret : refondre le « rapport journalier » Windows en une web app moderne. L’ambition : harmoniser la collecte multi‑niveaux (site, région, pays), valoriser l’IoT déjà déployé et créer une base solide pour le pilotage opérationnel et la prévention.
Les besoins de journalisation et de suivi s’exprimaient à plusieurs niveaux : par site, par région, par pays ; et par métiers : RH, production, qualité/sécurité, finances/achats, entretien. L’enjeu était d’orchestrer ces vues sans complexifier la vie des équipes opérationnelles.
Côté comportement, il s’agissait d’ancrer une saisie rigoureuse et homogène, tout en rendant l’information exploitable immédiatement par le siège et les régions.
Côté stratégique, tirer pleinement parti des capteurs IoT déjà déployés pour fiabiliser les données temps réel et nourrir le pilotage.
Notre boussole : harmoniser des outils aux fonctions et aux publics hétérogènes en une expérience cohérente, où chaque acteur retrouve ses indicateurs et ses actions prioritaires, avec le juste niveau de détail — de la synthèse d’un territoire jusqu’à la pièce mécanique.
Nous sommes partis d’un premier besoin : remplacer un “rapport journalier” en application Windows par son équivalent web app. Cette modernisation des interfaces de saisie/affichage et les premières automatisations ont servi de test auprès des différentes cibles.
Forts de ces retours, nous avons co-conçu, métier par métier, des briques applicatives avec les parties prenantes, l’IT et les utilisateurs : d’abord une brique de suivi matériel, de prévision budgétaire et de maintenance, puis — avec la responsable QSE groupe — tout le suivi sécurité, les actions de prévention et l’amélioration qualité/environnement.
Chaque brique s’imbrique dans un même outil métier : accès web et usages mobiles, données unifiées, parcours adaptés aux contextes terrain, et une base prête à exploiter les événements issus des boîtiers et capteurs IoT.
La suite livrée apporte des livrables structurants : un design system évolutif ; des modes de navigation spécifiques aux besoins métiers (par carte, par arborescence du pays à la pièce mécanique, visuelle, en panneaux) ; des principes ergonomiques transverses pour réduire l’apprentissage ; et une brique BI pour capitaliser les enseignements.
Ensemble, ces éléments forment une colonne vertébrale produit commune au siège, aux usines et aux carrières : même langage, mêmes référentiels, mêmes chemins d’accès à l’information.
Résultat attendu : des échanges plus fluides, des décisions plus rapides et une valorisation accrue des données IoT dans le pilotage quotidien — tout en gardant la modularité nécessaire pour étendre la suite au fil des priorités métiers.
Notre équipe d'experts est là pour vous aider.